Asesoría enfocada en disputas de la relación de franquicia
Las disputas de franquicias pueden poner en riesgo los ingresos, los locales, las relaciones con clientes, la información confidencial y el uso continuado de una marca valiosa. Sanchelima & Associates representa a franquiciantes y, sujeto a la revisión de conflictos de intereses y la aceptación del encargo, a franquiciados en controversias relacionadas con contratos de franquicia, contratos vinculados, derechos de marca y operaciones comerciales.
El primer paso es identificar los documentos que rigen la relación, los plazos aplicables, las pruebas disponibles, los objetivos comerciales y el foro exigido por el contrato. La estrategia adecuada puede incluir negociación directa, mediación, arbitraje, procedimientos administrativos, litigio o medidas urgentes.
Disputas de franquicias que evaluamos
Los asuntos pueden incluir:
- Supuestos incumplimientos del contrato de franquicia o del contrato de desarrollo.
- Disputas sobre regalías, fondos de publicidad, contabilidad, informes o pagos.
- Controversias sobre territorio, invasión territorial, exclusividad, ventas por internet o ubicación de locales.
- Capacitación, apoyo, proveedores, control de calidad, remodelaciones o normas operativas.
- Renovación, no renovación, incumplimiento, disposiciones de notificación y subsanación, y terminación.
- Transferencias, reventas, sucesión, garantías personales y cambios de titularidad.
- Uso de marcas, información confidencial, secretos comerciales, manuales operativos y retiro de los elementos identificativos de la marca después de la terminación.
- Reclamaciones por fraude, declaraciones falsas, divulgación de información, competencia desleal o interferencia.
Revisión temprana de documentos y pruebas
Los materiales importantes pueden incluir el documento de divulgación de franquicia (FDD), los contratos de franquicia y de desarrollo, enmiendas, garantías, manuales operativos, avisos de incumplimiento, comunicaciones sobre subsanación, registros financieros y de regalías, comunicaciones con proveedores, materiales publicitarios, correos electrónicos, mensajes de texto y registros de cuentas electrónicas. Conservar estos materiales desde el principio puede influir en las reclamaciones, defensas y posibilidades de negociación disponibles.
Terminación, renovación y obligaciones posteriores
Las disputas sobre terminación o no renovación pueden depender de los requisitos de notificación, las oportunidades de subsanar, las causas invocadas para terminar el contrato, la ley aplicable y la conducta de las partes. Las obligaciones posteriores a la terminación pueden abarcar marcas, letreros, sitios web, números telefónicos, información de clientes, materiales confidenciales, pactos restrictivos, inventario y pagos pendientes.
Dado que los derechos de marca suelen ser esenciales para un sistema de franquicias, Sanchelima & Associates puede coordinar los aspectos contractuales y de propiedad intelectual de la controversia.
Negociación, mediación, arbitraje y litigio
Algunas disputas pueden resolverse mediante una negociación estructurada o mediación. Otras deben tramitarse mediante arbitraje o ante los tribunales por razones de urgencia, exigencias contractuales o las medidas solicitadas. Evaluamos el foro aplicable, los requisitos procesales, los costos previstos, el impacto en las operaciones y los posibles remedios antes de recomendar cómo proceder.
Qué hacer cuando comienza una disputa de franquicia
- Conserve los contratos, avisos, registros financieros, correos electrónicos, mensajes y pruebas electrónicas.
- Anote todos los plazos de respuesta, subsanación, terminación, renovación y presentación de reclamaciones.
- Evite modificar los activos de marca, cuentas, registros u operaciones sin comprender las consecuencias contractuales.
- Identifique riesgos urgentes relacionados con marcas, información confidencial, acceso a clientes, locales o pagos continuos.
- Obtenga asesoría legal antes de enviar una respuesta definitiva o firmar un acuerdo de solución, terminación, transferencia o liberación de reclamaciones.
Consulte la disputa con abogados de franquicias
Sanchelima & Associates evalúa las disputas de franquicias considerando tanto los derechos contractuales como sus consecuencias comerciales continuas. Ofrecemos servicios en inglés y español, sujetos a la revisión de conflictos de intereses y la aceptación del encargo.
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